Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE AQUACLIP

En vigueur au [date]

PRÉAMBULE – IDENTIFICATION

Le site www.aqua-clip.com (ci-après « le Site ») est exploité par AquaClip, spécialisé dans la vente de lunettes de natation pour enfants. Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le Site, en France et dans l’Union européenne.

ARTICLE 1 – COMMANDE

  1. Processus :

    • Sélection des produits → Ajout au panier → Validation après renseignement des coordonnées et choix du paiement.

    • Confirmation par e-mail dès acceptation du paiement.

  2. Limites :

    • AquaClip se réserve le droit d’annuler toute commande supérieure à 50 unités (suspicion de revente ou usage commercial).

ARTICLE 2 – PRODUITS & PRIX

  • Descriptions : Photos et spécifications fournies à titre indicatif (couleurs pouvant varier légèrement selon les écrans).

  • Prix : En euros (€), TTC. Frais de port offerts dès 0€ d’achat 

  • Usage : Les lunettes AquaClip sont des articles de sport, non destinés à un usage médical.

ARTICLE 3 – LIVRAISON

Zone Délai Tarif 
France 7-8 jours ouvrés 0€
UE 5-12 jours ouvrés 0€

  • Suivi envoyé par e-mail après expédition.

ARTICLE 4 – RETOURS & REMBOURSEMENTS

  1. Délai : 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Au-delà des 14 jours légaux de rétractation, les retours sont acceptés jusqu’à 30 jours* uniquement si le produit est neuf, dans son emballage d’origine, et accompagné d’un motif valable (ex : taille inadéquate). Nous nous réservons le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas remplies.

  2. Conditions :

    • Produit non utilisé, dans son emballage d’origine.

    • Frais de retour à votre charge (sauf erreur de notre part).

  3. Remboursement : Sous 48h après réception du colis.

ARTICLE 5 – GARANTIES

  • Conformité : 2 ans (art. L.217-3 du Code de la consommation).

  • Vices cachés : Garantie légale de 2 ans (art. 1641 du Code civil).

  • Procédure : Contactez-nous à contact@aqua-clip.com pour un échange ou remboursement.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

  • Moyens acceptés :

    • Cartes (Visa, Mastercard, CB) via Stripe/PayPal.

    • Shop Pay (paiement sécurisé Shopify).

  • Sécurité : Cryptage SSL. Aucune donnée bancaire stockée.

ARTICLE 7 – SERVICE CLIENT

  • Contact : contact@aqua-clip.com (réponse sous 24h).

  • Réclamations : Résolution amiable prioritaire.

ARTICLE 8 – LOI APPLICABLE

  • Juridiction : Tribunaux français en cas de litige.

  • Langue : Les CGV sont rédigées en français.

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

  • Utilisation : Gestion des commandes et envois (option marketing si consentement).

  • Protection : Conformité RGPD. Pas de revente à des tiers.

  • Droits : Accès, rectification, suppression via contact@aqua-clip.com.

ARTICLE 10 – ACCESSIBILITÉ

Nous nous engageons à rendre notre Site accessible. Signalez toute difficulté à contact@aqua-clip.com.

Livraison Gratuite

Service client 7/7j

Satisfait ou remboursé 30 jours

Paiement sécurisé SSL